現如今在上海由于搬家貨運需求居高不下，同時也造成搬家貨運行業競爭加大，，其中不少的搬家服務公司為了能夠招攬客戶贏得客戶信任不斷的提升服務品質，但是不少的搬家客戶認為低價搬家服務才是選擇搬家公司的主要因素，對于搬運人員的素質關注并不重要。其實搬家人員的素質高低直接決定了搬家的效率和服務質量。
搬家人員素質高，物品安全有保障
一些搬家公司的人員素質低，在進行物品搬運過程中，并不小心維護客戶的物品，即使出現磕碰，也會將責任推卸到客戶的身上，找各種理由。尤其是一些貴重物品，很容易丟失。這樣就給客戶的利益造成了很大的損害。因此，找一些素質高的搬運人員，可以降低物品的損壞率。
搬家人員素質決定了費用
一些搬家公司對員工有著嚴格的要求，不能以其他理由隨意讓客戶加錢。可是，不正規的搬家公司，很多人員都是臨時找來的，為了能夠提升自己的報酬，會隨意讓客戶加錢，如果不加，半路會撂挑子，要么就是給客戶安裝家具，電器的時候沒有安裝到位。
搬家人員的素質直接決定了信譽
搬家人員的素質高，對客戶也講信譽，能夠實現對客戶的承諾。
總之，一個搬家公司人員的素質高低，直接體現了這個搬家企業的口碑。