在如今家庭搬家都會有一些大件的家具家電等物品需要搬運,那么這種大件物品搬運只能求助于搬家公司來幫忙,對此如今搬家公司還是比較受到人們的歡迎,但是選擇搬家公司提供搬運服務就涉及到了物品搬運如果損壞的問題,今天
上海大眾搬場公司就來介紹一下搬家過程中物品損壞如何處理呢?
一.如果家具損壞主要責任在于搬家公司的話那么需要首先和搬家公司溝通,如果溝通不順利的話,而且對方拒不賠償,那么可撥打315投訴電話進行投訴。
據消費者權益保護法以及合同法的相關規定,搬家公司在搬家時應保證家具物品的安全,如果造成損害,應當以修理、賠償損失等方式承擔民事責任。
二.如果損壞的家具和家電較為貴重,并且無法現場解決的話,建議撥打110電話報警處理。
三.由于工人工作中發生意外情況,導致工人受傷且物品損壞的情況,請消費者先撥打急救電話,然后聯系搬家公司進行物品定價賠償以及工人的傷勢檢查。
雖然大家搬家都想著能夠順順利利家具家電安安全全的,不過天有不測風云,不論自己動手還是搬家公司都無法100%保障搬運的安全順利,希望雙方都能體諒。