目前，由于上海搬家市場需求較高，據(jù)統(tǒng)計，上海的流動人口占全國的三分之一。市民每年搬家需求約6萬次或10萬次左右，但與搬家公司服務(wù)不足的問題相比。上海市工商行政管理局副局長介紹說：雖然現(xiàn)在目前市場上大部分的搬家公司已經(jīng)注冊了正式的工商信息，但工商注冊不一定就是正規(guī)企業(yè)，且服務(wù)好，收費合理還需要大家來辨別。

據(jù)上海消費者協(xié)會統(tǒng)計，上海目前有20多家搬家公司服務(wù)收費較可信。雖然其他搬家公司也是工商局正式注冊，但收費和監(jiān)管程度不是很標(biāo)準(zhǔn)。

副局長介紹說，目前上海有這么多搬家公司，市民很難選擇。尤其是老品牌的搬家公司在網(wǎng)上有更多的推廣信息。市民不知道哪一個是真的，哪一個是假的。在他們平時收到的搬家投訴中，80%是市民從網(wǎng)上找到的搬家公司，所以市民因為不了解搬家市場，只是為了低價便宜，最騙了。

副主任徐說，作為搬家行業(yè)的主管部門，他們的工作是幫助建立行業(yè)組織，促進(jìn)使用誠實的搬家服務(wù)平臺，并逐步使整個行業(yè)正式通過平臺宣傳搬家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價格。

除了限制搬家公司外，行業(yè)協(xié)會還將在今年下半年推出家政人員上門服務(wù)資格證書，搬家工人需要持有證書。至于起價的搬家公司，他們目前沒有權(quán)利懲罰行業(yè)協(xié)會，處理師門投訴協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)不成的，大家可以向法院起訴或者仲裁。如果搬家公司違反規(guī)定或不符合要求，他們會發(fā)出相對于的警告，有效地管理搬家公司和行業(yè)服務(wù)。

目前上海正規(guī)搬家公司的搬家工人持有上崗證上門服務(wù)時，市民可以放心服務(wù)品質(zhì)和效率。同時，正式登記了搬家工人的信息，包括姓名、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)資格證書等。搬家過程中一旦出現(xiàn)問題，可以及時找到當(dāng)事工人或者搬家公司進(jìn)行了解協(xié)商。