目前，由于上海搬家市場需求較高，據統計，上海的流動人口占全國的三分之一。市民每年搬家需求約6萬次或10萬次左右，但與搬家公司服務不足的問題相比。上海市工商行政管理局副局長介紹說：雖然現在目前市場上大部分的搬家公司已經注冊了正式的工商信息，但工商注冊不一定就是正規企業，且服務好，收費合理還需要大家來辨別。

據上海消費者協會統計，上海目前有20多家搬家公司服務收費較可信。雖然其他搬家公司也是工商局正式注冊，但收費和監管程度不是很標準。

副局長介紹說，目前上海有這么多搬家公司，市民很難選擇。尤其是老品牌的搬家公司在網上有更多的推廣信息。市民不知道哪一個是真的，哪一個是假的。在他們平時收到的搬家投訴中，80%是市民從網上找到的搬家公司，所以市民因為不了解搬家市場，只是為了低價便宜，最騙了。

副主任徐說，作為搬家行業的主管部門，他們的工作是幫助建立行業組織，促進使用誠實的搬家服務平臺，并逐步使整個行業正式通過平臺宣傳搬家服務標準和服務價格。

除了限制搬家公司外，行業協會還將在今年下半年推出家政人員上門服務資格證書，搬家工人需要持有證書。至于起價的搬家公司，他們目前沒有權利懲罰行業協會，處理師門投訴協調。協調不成的，大家可以向法院起訴或者仲裁。如果搬家公司違反規定或不符合要求，他們會發出相對于的警告，有效地管理搬家公司和行業服務。

目前上海正規搬家公司的搬家工人持有上崗證上門服務時，市民可以放心服務品質和效率。同時，正式登記了搬家工人的信息，包括姓名、工作經驗、培訓資格證書等。搬家過程中一旦出現問題，可以及時找到當事工人或者搬家公司進行了解協商。