網購鮮果漸熱 物流仍是瓶頸
來源:上海大眾搬場物流有限公司 時間:2017-06-25 查看次數:
炎炎夏日,時令水果成了家中必備。不過除了超市、市場,今年更多的人選擇網絡渠道購買新鮮水果。除了淘寶、1號店、京東等綜合型電商的水果專區,很多蔬果網站也在今年夏天“火”了一把。不過,不少網站的生鮮食品因為物流的制約,在北方地區僅對北京發貨。而且網友在嘗鮮水果的同時,也要把握好郵費的開銷。
搜索量成倍上漲
與天氣同時升溫的還有網購水果的熱情。從一家水果網站的統計數據來看,6月份接到來自天津的訂單2715筆,成交人數為1731人。另一家網站的數據顯示,近期搜索西瓜、楊梅、荔枝等新鮮水果的用戶量增長了200%以上。
記者在一家網站輸入“新鮮水果”后發現,能夠找到各種販賣楊梅、西瓜、車厘子的商家近千家,各種寶貝超過3萬多件。淘寶網上的一位賣家也表示,可能是因為天氣太熱的原因,近期各種水果的銷量都有大幅提升,其中最為明顯的是楊梅、西瓜、車厘子這樣果汁豐富、解暑止渴的商品。“目前這些商品平均每天的訂單都有幾十單,月銷量在兩三百件左右。”該賣家表示。
熱銷的除了大家在市場中常見的水果外,還有身價昂貴的進口水果。如新西蘭進口的獼猴桃、美國車厘子、泰國青檸等都有很高的人氣,月銷量從幾十件到幾百件不等。這些水果的價格也不菲,車厘子65-78元/斤不等,獼猴桃的價格在20元/斤上下。除此之外,一些特產水果也非常受網友的歡迎。
果價優惠運費高
相比線下市場水果價格,網上水果的價格相對實惠不少。目前在線下市場能夠賣到近20元一斤的海南雞蛋芒,從網上賣家處直接購買的話每斤僅需10多元;而6枚凈重9千克的北京大興西瓜,在網上的團購價僅需要69元。
網友“果果”說,自從《舌尖上的中國》熱映后,就對各地特產有著濃厚的興趣。“夏天,水果解渴又解暑,是購物首選。以前只吃過黃桃罐頭,這次打算買些正宗黃桃嘗嘗。”“果果”所說的黃桃,來自一家嘉興網店。這家店在水果還沒成熟時就搞起了預售,雖然黃桃要到8月以后才上市,一個月時間里已經有700多位買家下單。賣家表示,8月份以后黃桃才會成熟,預計現在下單的用戶將從8月15日開始發貨,現在訂貨可以享受一定程度的優惠,且出售的黃桃都是“自產自銷,5-6年的新桃樹”,絕對屬于“綠色無污染”的健康食品。不過“果果”為了這筆交易投入的“成本”也不少,一箱10斤重的普通黃桃,售價不過60元,從嘉興快遞至天津快遞費則要首重60元/箱,續重55元/箱。
據記者觀察,網商在銷售水果的時候,通常會根據地區不同收取不同的快遞費用,如一箱10斤重的普通黃桃,從嘉興快遞至天津快遞費首重60元/箱,續重55元/箱。如果送到上海,首重20元/箱,續重18元/箱;但是送到新疆的首重就達到了105元/箱,續重100元/箱。
垂直電商更便捷
除了綜合型網上商城的水果專區,不少精明的水果商家也直接開通了自己的網站。這些水果類垂直電商或果商門戶網站,都能為本市消費者提供更為快捷的配送,以便網友們品嘗到剛運輸到甚至剛采摘后的新鮮水果。
雖然吃到特產水果是很多人上網購買水果的主要原因,但也有“老饕”專門為吃比超市、市場中更為新鮮的水果而在網上苦苦找尋。想要找到合適的購物渠道,網友還需要精挑細選,費一番工夫。不過一些專門經營水果的網站為“饕水果”的網友節省了不少時間。
網上下單或撥打客服電話,新鮮水果就能送到您家。實體在天津市區的果特好網站,相比其他外地網站占據了地理優勢,水果到網友手中可能更新鮮。這一類的水果網站兼具水果批發直銷、基地合作種植、禮品卡配送、企業團購和零售水果配送功能。其中銷售的水果從國外進口到國內特產,僅按產地分就有10個以上,水果類別更多達幾十種。除了外地特產水果,網友還可能更早地嘗到天津本地產的很多時令水果。拋開快遞式的配送,部分水果網站還能提供為“辦公室白領定期定量”的水果配送業務。且相比遠在外地的商家,消費者花費在配送上的成本會更低。
物流保鮮最關鍵
無論從遠處的產地還是在近處的水果網站網購水果,物流環節都值得注意。一家在津銷售水果的商家就表示,像提子類水果即便運輸路途不遠,也難免產生損壞。而購買外地商家的水果時就更應關注物流評價。“因為水果本身比較重,而且我們要保證外地客戶可以在一兩天內收到新鮮的水果,一般都會選擇價格高但是速度和服務有保障的物流企業。”談到物流問題,讓一些店主非常無奈,“因為擔心收到的貨不新鮮,我已經損失了幾十單生意了。”
不過,賣家針對這一問題也會想各種辦法。一位一個月里銷售了2700多件新西蘭獼猴桃的賣家告訴記者,水果商品發貨時選用的都是專業的包裝紙箱,在發送商品選擇上也有嚴格的標準;另外如果買家收到貨時發現有商品壞掉,只要能夠出具圖片證明,就能跟賣家協商“無條件賠償”。同時,有些商品商家只支持同城或附近區域銷售。
一位經常在網上淘水果的達人提示,淘水果時一定要看清楚商品描述、發貨時間、包郵條件以及銷售范圍等信息,有些商家設置了不同的促銷活動,達到一定條件可以省去快遞的郵費。
培育市場 開發精品
水果網銷行業要承受高物流成本。業內人士坦言,果商有強大的資金支持和完善的物流團隊,是遠距離經營的必要條件。很多網友網購水果時會發現,一些商家北方的配送只到北京。一家知名電商的相關人員楊小姐表示,目前該商城的水果專區并非自營,“這一項的經銷商多數是南方的,由于物流原因很少有設置北方地區配送的。”事實上,一些網商只提供上海、南京、杭州、南通、無錫、蘇州等區域的配送。部分涉足北方經營的商家也“止步”于北京。在1號店網上商城中,上海站的水果經銷品牌超過24種,其銷售的水果種類也超過了20種,但在天津站僅有3種水果在銷售。
據了解,南方水果消費市場更為成熟。業內人士表示,對于易腐敗、難運輸的水果業,商家在剛剛起步網絡市場時,往往會選擇熟悉和成熟的市場。“畢竟一些水果的口味南方人已經較為適應,而在北方可能會面臨一定時間的滯銷,而少量操作成本又太高。目前看,外地網商將市場的培養還是‘推’給了實體市場。”業內人士坦言。
此外,精品水果應是網購主力軍。“普通的西瓜或桃子,很少有人會從網上買。”專業網絡水果銷售的王先生表示,對于這些常見水果,網上銷售既沒有競爭力又沒有多少利潤。而對于很多市民“沒見過、沒吃過”的精品水果,在銷售和利潤上網商都可能會有更多空間。