由于目前互聯網的高速發展，人們的生活體驗也得到了極大的方便，那么目前一些服務都可以在網上進行預定等。例如醫院可以在網上掛號，搬家公司可以在網上預約搬家服務，對于搬家公司來說，這種預約的問題也隨之而來，如果有些客戶在預約當天有事而又忘記了取消預約的訂單，給搬家服務企業也會帶來一定的損壞，這屬于客戶違約么？需要承擔相應的損失責任么？大眾搬場公司來解析：

    1、在搬家客戶預定好的搬家車子未出公司之前，客戶及時來電取消用車，則客戶不需要承擔任何責任。

    2、客戶預訂車輛已到達客戶家，客戶若還是堅持取消用車，這個時候客戶是違約在先了，必須要付清違約金和相對應的空駛費，畢竟搬家公司的車輛已經開到客戶的家門口，而且還有人工費用等。

    所以在這里搬家提醒廣大的新老客戶，在預定車輛時最好先考慮清楚，雖然在車子未到達您家之前您還算不上違約，可是這樣會對搬家公司在車輛上的安排造成很大的損失。