搬新家原是喬遷之喜,但市民張女士最近有點煩。前不久,張女士向上海新聞舉報,稱自身遇到了無良搬家公司。而更令她氣惱的是,這個公司的電話還是114給的。
講好“一口價”1580元具體收費近5000元
“兩個星期前,我第一次撥通這個所謂的‘大眾搬場’公司。那時候獲得的結果是,6噸的一輛車,旅游車價1580元。電子琴需多加400元。”張女士告知上海市新聞記者,那時候自身和另一方再三確定,1580元后不容易還有二次收費,因而就和另一方承諾了實際搬新家的時間。
殊不知,搬新家當日的遭受令張女士完全愣住。“具體搬新家那一天,一輛車裝不上我們家的物品,因此來啦幾輛車,這倒也沒有什么。但她們把家俱搬進入車內后,居然和我講一些花費必須此外付款。”
張女士追憶,那時候搬新家職工出示了一張名叫“上海市大眾搬場顧客訂車單”,上邊列舉了幾類花費。最先是“里程數費”,張女士的搬新家大概線路是以芳甸路77弄到南京大學道路99號,約31千米。“那時候職工的叫法是,每千米15元,31千米,幾輛車,總共930元。”值得一提的是,她們還表明必須扣除“電梯費”。“這一部分價錢更浮夸,60元一層,2層共120元,這是一個職工的花費。那一天她們幾輛車來啦10個人,跟我說收了1200元的人工費用。”
講好的“一口價”1580元,竟要附加多收3330元的花費,張女士猛然感覺自身遇到無良搬家公司了。殊不知,無可奈何的是,家俱已搬進入車內,進退兩難的張女士只能付費給職工。
昨日,上海市新聞記者依據張女士給出示的“4008885116”電話,聯絡了該搬家公司。當新聞記者了解從二村路到上海體育場的花費時,另一方也得出了同樣的“一口價”,且確保不容易再此外收費。
無良公司座機電話竟源于114?再撥通時已調整
張女士告知新聞記者,這個無良公司不但隨便價格調整,還把自己的家俱毀壞了,而最令她氣惱的是,這個無良搬家公司的電話,居然是114出示的。“原本想在網上找一家的,但怕不靠譜,最終決策打114問,想不到還是被坑了。”張女士甚感無可奈何。
114居然出示無良搬家公司電話?上海市新聞記者昨日撥通114,欲查尋大家搬家公司的電話。但是,客服人員得出的是“大眾運作貨運物流有限責任公司:96811”。新聞記者再度了解“是不是有其他與大家有關的搬家公司電話”,另一方得出了否認的回答,稱與大家相關的搬家公司電話只此一家。
新聞記者查看“修真淘寶直通車”投訴平臺,發覺早在2017年的八月,現有市民舉報從114得到的“4008885116”這一搬家公司電話,稱“搬新家全過程遇大家搬家公司勒索”(http://show.eastday.com/info/ztcnew/gaojian1.asp?pkey=87834)。為什么這一搬場電話層出不窮?大眾運作貨運物流股權有限責任公司業務部責任人先前在接納新聞媒體訪談時曾表明:“每一次,大家跟114傳出征詢函,說大家出示的號是假號。她們迅速回應,把號刪掉沒了,可是通常已過一天之后,其他號又上來了。”
那麼,公司在114上申請注冊備案電話必須什么流程?客服人員告知新聞記者,只需出示該有公司公章的申請注冊業務流程授權委托審理書及其經辦人員的身份證件,便可申請辦理。
“李鬼網站”盜取大眾標志靠譜山寨貨難辨別
大眾搬家、大眾搬場、大眾搬家……上海市新聞記者在網絡上尋找時發覺,僅有關大家,便有很多不一樣的搬家公司名字。鍵入“大眾搬家”,第一個百度搜索就是一個名叫“大眾搬家公司——首頁”的網址(www.021banjia.com)。殊不知,當新聞記者撥通大眾公司時,卻獲得“它是假冒的”回應。
“‘96811’是大眾搬場的唯一服務熱線。”大眾公司工作員表明,市民要想要大眾搬場同盟的靠譜服務項目,確實必須一雙“慧眼”,“在網上各種各樣仿冒‘大眾搬場’、‘大眾搬場同盟’的信息內容泛濫成災,一不注意就大會上當”。
該工作員還告知新聞記者,現階段大眾搬家發布一款名叫“大家運作”的手機上程序運行。手機軟件上面有二項服務項目可提供選擇,分別是貨運出租和搬場服務項目。在其中,搬場服務項目必須提早三天預定,客戶填好完搬場的起始點和終點站,及其對車子和運送服務項目的非常要求后遞交就可以。搬場進行后,客戶還能夠根據此軟件向公司索取正規發票。
上海市新聞記者在訪談中掌握到,許多 市民在挑選搬場公司時吃過“悶虧”,被“黑搬場”坑了一把,讓喬遷之喜變為一場惡夢。銷售市場中“正規部隊”、“雜牌軍”良莠不齊。據了解,現階段,市交通委運管處已協同市通訊管理局,從根源封閉式或屏蔽掉58個仿冒搬場的網站注冊。
針對無良搬場的難題,權威專家強調,搬場制造行業因牽涉到顧客人身安全、資金安全,較一般運送制造行業有其獨特性,政府機構在加入wto另外,也應開設高效管理模式,另外向社會發展公示公告正規部隊名冊和聯系方式,及其一些可鑒別真偽的標示。而一些權威性網址、電話等服務平臺,也不應該利欲熏心,用沒經核查的虛假信息欺詐顧客,對這種服務平臺的管控也應立即跟蹤。